为进一步规范员工服务礼仪，提升员工职业素养，营造良好的工作环境，推动全行业务发展再上新台阶，3月11日-12日，中卫香山村镇银行邀请宁夏企业培训协会会长、银川长青培训学校校长邓长青老师讲授服务礼仪、职业素养及职业规划等知识。中卫香山村镇银行领导与全行员工共同参加本次培训。

开班仪式上，董事长李陶全致开班词。他要求，全行员工要抓住难得的学习机会，认真学习，切实提高服务礼仪和职业素养，尤其是新员工要增强服务意识、责任意识和大局意识，更好地融入到全行业务发展中，形成巨大合力，为推动全行新一年业务做出积极贡献。他希望在培训中全行员工能够尊重老师、尊重同事，遵守培训纪律，切实将老师讲解的内容转化为实践行动，内化于心，外化于行。在今后的工作中，能够提高服务质量，提升自身职业素养。

随后邓老师以渊博的学识、丰富的案例、幽默的话语从职业素养、职业形象、职业规划及职业礼仪等方面为全行员工讲授了生动而又富有启迪意义的课程。每位员工用心听讲，现场沉浸在知识的海洋中，八个小组之间相互PK，充分调动了每位员工的积极性，此次培训取得了良好的效果，使全行员工受益匪浅。

本次培训得到大家的一致好评，总结发言上，该行领导表示，为切实提高员工业务技能及服务水平，打造学习型银行，将会定期举办业务、服务等培训及户外拓展活动，同时还将采取请进来、送出去培训方式，为全行员工开拓思路、增长知识，提升员工的凝聚力和协作力，促进各项业务合规稳健发展。