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宁夏煤矿安全管理人员
日期:2023-06-14 09:43 作者:邓宁凯
宁夏煤矿安全管理人员
《高品质沟通与高校执行力打造》专题培训
【培训目标】
切实增强管理者的沟通能力、执行能力和发现问题、分析问题、解决问题的能力,努力打造一支特别能战斗的职业化员工队伍,为2023年开好头起好步,实现统一思想、凝聚人心、挖掘潜能、调动积极性的目的,为企业长远健康强势发展提供稳定的人才保障。
【培训特色】
观点+理念+案例+视频+互动+体验
实际——实用——实效
【培训对象】:企业全体员工
【课程大纲】:
第一讲 高品质沟通能力提升
一、企业管理过程中的一切问题都是沟通出了问题
二、企业成败看沟通
三、管理就是沟通,没有沟通就没有管理
四、高品质沟通能力提升
1. 下级与上级如何沟通
2. 平级之间如何沟通
3. 上级与下级如何沟通
4. 员工与客户如何沟通
第二讲、高效执行能力打造
一、什么是执行力
二、革除执行过程中的五大“陋习”
1. “讲过了”就“盯”
2. “我不会”就“练”
3. “不可能”就“逼”
4. “没办法”就“想”
5. “找借口”就“没有任何借口”
三、不是“做事”,而是“做成事”
四、全员执行不到位,不如不执行
五、全员如何执行才算“到位”
六、海尔砸坏76台冰箱对我们的启示
七、执行就是为企业做结果,结果就是生产力
八、执行力和责任心
九、消灭工作中“差不多,还可以”等形容词
十、《孙武斩杀爱妃》,记住心中的那个“卒长”
【课堂要求】:
参训纪律:
着职业装/工服出席
不得无故迟到早退旷课缺席(有事需提前请假)
上下课准时签到考勤
认真听讲/好好学习/积极配合
尊师重道服从老师安排
手机关机或调整到静音
课上不得做与学习无关的事
不得随意走动扰乱课堂
课堂上积极讨论并举手回答问题
参训表现纳入各部门学习考核