谈话的礼仪是指如何用恰当的语言进行沟通与商谈，包括表达的要领，对话的空间与距离，礼貌与言辞以及谈话技巧等。

一、表达要领

1.颜面要欢

2.举止要端

3.言语要谦

4.趣味要艳

二、发音练习

三、对话的空间和距离设定

1.交谈时，空间的把握

2.交谈时，距离的把握

四、谈话时的礼貌

1.接受对方

2.尊重对方

3.言辞没

五、谈话时的技巧

1.拒绝的礼仪

2.道歉的礼仪

3.规劝与批评的礼仪

4.争辩的礼仪

5.其他谈话小技巧

六、谈话时对视线与表情的处理